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Picardie Pass Rénovation facilite la rénovation énergétique des copropriétés picardes

Avec la Loi de transition énergétique, les copropriétaires sont désormais face à l’obligation d’engager des travaux d’économies d’énergie. En Picardie, le service public de l’efficacité énergétique propose un parcours de service complet pour faciliter la rénovation énergétique des immeubles collectifs anciens. Baptisé Picardie Pass Rénovation, le dispositif fournit un accompagnement technique sur la durée, et une solution de financement adaptée (tiers-financement), qui facilitent la réalisation de travaux d’économies d’énergie. A la clé : plus de confort, des logements revalorisés et des factures d’énergie largement réduites (50% en moyenne).

À Montataire, dans l’Oise, les copropriétaires de la résidence Hélène – deux immeubles de 228 logements datant de 1974 – ont adhéré au Picardie Pass Rénovation, profitant d’un projet de ravalement de façade pour embarquer des travaux d’isolation thermique. Retour sur les caractéristiques de ce dispositif innovant avec les principales parties prenantes du projet.

Laurent Gayral, responsable financement et marchés du SPEE Picardie

Quelle est l’offre du Picardie Pass Rénovation pour les copropriétés privées ?

Picardie Pass Rénovation propose deux choses. D’abord, un accompagnement technique sur la durée, avec la réalisation d’un diagnostic énergétique global de la copropriété, la proposition d’un projet de travaux adaptés aux besoins exprimés par la copropriété et individualisé pour chaque copropriétaire, le recrutement de l’équipe de maîtrise d’œuvre (architecte, bureaux d’études technique et thermique, expert financier) et des entreprises de travaux via un appel d’offres, le suivi du chantier et le suivi post-travaux pendant 5 ans. A côté de cela, Picardie Pass Rénovation peut fournir une solution intéressante de financement des travaux, via un prêt individuel de tiers-financement. Concrètement, nous avançons aux copropriétaires le montant des travaux, qu’ils remboursent une fois le chantier livré, via des mensualités calées sur le montant des économies d’énergie qu’ils vont réaliser (50% en moyenne), et pour une durée qui peut aller jusque 25 ans.

Sur le cas de la résidence Hélène, quel rôle du service public dans la conduite du projet ?

Picardie Pass Rénovation a vocation à fédérer et faire travailler ensemble toutes les parties prenantes du projet. Nous agissons en qualité de maître d’ouvrage délégué, pour le compte du couple conseil syndical / syndic. En bref, on s’occupe de tout ! Ce qui veut dire concrètement que nous recrutons et coordonnons tous les professionnels : maître d’œuvre, bureau d’études, diagnostiqueur plomb et amiante, entreprises de travaux… Pour les copropriétaires, c’est une garantie forte.

En parallèle, on conduit un diagnostic social, pour déterminer l’éligibilité de chaque propriétaire aux aides disponibles, et les accompagner dans la recherche de solutions individuelles pour financer leur quote-part. C’est très sécurisant. Quant à la solution de prêt de tiers-financement que nous proposons, elle a convaincu une majorité des copropriétaires de la résidence Hélène, car elle est très souple. Les propriétaires qui l’ont retenu ont pu opter pour une durée de remboursement oscillant entre 3 et 25 ans.

Patrick Lanowitz, Président du conseil syndical de la résidence Hélène

Pourquoi et comment le choix s’est-il porté sur Picardie Pass Rénovation ?

Tout est parti d’un projet de ravalement simple que nous devions mener, car les immeubles de la résidence n’avaient pas connu de tels travaux depuis 27 ans. C’est en nous rendant à une permanence de l’ARC, dont nous sommes adhérents, que nous avons eu l’opportunité de rencontrer Citémétrie, opérateur local du Picardie Pass Rénovation. Ça a été déterminant : ils nous ont convaincus de l’opportunité d’envisager un projet de réhabilitation, intégrant des travaux d’économies d’énergie. Dans le cadre du Picardie Pass Rénovation, nous bénéficions à la fois d’un accompagnement sur le plan technique et d’un accompagnement individualisé sur le plan financier. Pour un projet qui s’élève à 3,8M€, avec des quote part pouvant aller de 4000€ à 20.000€, c’était primordial d’avoir des solutions de financement souples et adaptées aux différentes situations des copropriétaires. L’accompagnement technique est aussi une vraie sécurité pour nous, car nous ne sommes pas spécialistes, et pour un chantier qui va durer 12 mois, pouvoir s’appuyer sur des experts de la rénovation qui vont assurer la coordination et le suivi du chantier, c’est fondamental.

Comment avez-vous réussi à convaincre, à créer les conditions d’un vote en AG du programme de travaux qui soit largement majoritaire ?

Ce projet de rénovation, le conseil syndical le porte à bout de bras depuis plus d’un an et demi, avec un important travail de mobilisation sur le terrain. Il nous fallait absolument engager les travaux avant fin 2016 pour bénéficier des aides. Nous avons donc dû avancer rapidement. L’accompagnement de Citémétrie nous a été d’une aide précieuse. Nous avons organisé de nombreuses réunions d’information en amont des AG pour parler du projet, rassurer sur les solutions de financement possibles. Et on a su convaincre, car le vote d’adhésion au Picardie Pass Rénovation a été largement majoritaire. Et un an plus tard, l’AG dédiée au vote du programme de travaux a aussi été majoritaire. Les copropriétaires ont été très sensibles à la perspective de voir leurs charges d’énergie baisser. Mais ce qui a facilité grandement la décision, c’est l’accompagnement financier qui nous a été proposé dans le cadre du Picardie Pass Rénovation.

Marion Guilpain, chargée d’opération chez Citémétrie, bureau d’études et opérateur local du Picardie Pass Rénovation

Dans le cadre du projet de rénovation de la résidence Hélène, de quelle nature a été l’accompagnement de Citémétrie ?

En tant qu’opérateur local du Picardie Pass Rénovation pour le territoire creillois, nous sommes chargés d’accompagner le conseil syndical et les copropriétaires à toutes les étapes de leur projet de rénovation, de la première visite technique pour déterminer les pathologies du bâtiment jusqu’à la livraison du chantier. Parmi nos missions, nous nous occupons aussi de l’ingénierie financière du projet. Le dispositif inclut un accompagnement financier, qui passe par un diagnostic social de la situation de chaque propriétaire. Cela consiste à accompagner chacun dans la recherche de subventions et de solutions de financement individuels. C’est une vraie plus-value du dispositif, car l’aspect financier peut être un vrai frein en copropriété. Il faut rassurer chaque copropriétaire sur le reste à charge des travaux qu’il devra assumer, déduction faite des aides disponibles à la rénovation énergétique.

Quels leviers ont été mis en place en termes de sensibilisation / information / médiation pour susciter l’adhésion des copropriétaires au projet ?

En copropriété, c’est un collectif qu’il faut convaincre d’engager des travaux d’économie d’énergie. C’est pourquoi nous accompagnons le conseil syndical dans une logique de proximité. Cela se traduit par l’organisation de l’information et du dialogue bien en amont des assemblées générales. Et cela passe par différents outils : affichage, courriers, relances, réunions sur site… Dans le cas de la résidence Hélène, nous avons organisé de nombreuses permanences, chaque mercredi du mois, en amont de l’AG du vote des travaux. Les copropriétaires ont pu venir s’informer, exprimer leurs dernières inquiétudes et trouver des réponses à leurs questions… Ces permanences sont l’aboutissement d’une année de préparation du projet et d’un travail étroit avec les membres du conseil syndical, dont l’engagement est déterminant pour faire adhérer les copropriétaires. Et la communication est cruciale. L’accompagnement d’une copropriété implique un gros travail de médiation avec tous les propriétaires ; il faut expliquer, être dans la pédagogie pour que l’opération réussisse ; et ça passe par le fait de répondre aux attentes de chacun, car la décision finale est celle d’un collectif.

Plus d’info : www.pass-renovation.picardie.fr

Plus d’info sur l’accompagnement des copropriétés dans le cadre de Picardie Pass Rénovation : http://www.pass-renovation.picardie.fr/pass-renovation/5-raisons-choisir-picardie-pass-renovation-renover-en-copropriete-reno-en-copro-intro/